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Création de sites Internet

Natural-net possède une solide expérience dans la création de sites Internet pour des institutionnels, Grands Comptes, PME. En tant que sous-traitant pour des agences Internet ou des clients Grands Comptes, nous nous sommes expérimentés à presque toutes les typologies de sites, du site plaquette au site marchand en passant par les portails d'information, les extranet, et les intranet. Toute cette expérience est une richesse à même d'être mise au service de nos nouveaux clients comme de nos clients historiques.

Le fait de pouvoir capitaliser sur des connaissances spécifiques dans :

Nous donne de la pertinence pour :

  • Intervenir transversalement sur toutes les étapes d'un projet

En tant que maître d'oeuvre, nous sommes à même de piloter transversalement des prestations d'audit, de conduite de projets, de spécifications, d'infographie, d'intégration, et de web-marketing et d'assurer un suivi de chaque étape du projet en dialoguant avec chaque interlocuteur spécialisé. En tant qu'administrateur, nous sommes aptes à assurer la vie d'un site, de le promouvoir et d'augmenter sa visibilité.

  • Intervenir spécifiquement sur certaines étapes d'un projet

En tant qu'expert en ergonomie, accessibilité et intégration, nous intégrons régulièrement des équipes projet de manière à leur apporter une compétence spécifique ou à intervenir à un moment particulier du projet en régie ou au forfait.

6 grandes étapes dans l'élaboration d'un site Internet

Initiation et audit

Condition indispensable à la réussite du projet, il s'agit d'une phase de collecte et de mise en forme des informations :

  • communiquées par le client (objectifs, utilités, moyens, cibles, fonctionnalités,...)
  • collectées sur internet (activité du secteur, stratégie des concurrents, benchmark,...).

Cet audit débouche sur la rédaction de documents synthétisant et formalisant les données collectées.

Spécifications fonctionnelles et techniques

Le cahier des spécifications fonctionnelles et techniques est un document qui permettra de présenter avec un maximum de détails et de thématiques abordées l'ébauche du futur site Internet.

La structure du cahier des spécifications est déclinée en fonction de chaque projet, mais la trame définie par les thématiques abordées est relativement constante :

  • Problématique du projet : contexte du projet, utilité(s), cible(s), micro-utilités, positionnement,...
  • Accès au site
  • Architecture du site
  • Arborescence du site et schéma des liens
  • Ergonomie et zoning
  • Contenus, fonctionnalités et interactions
  • Visibilité et notoriété
  • Spécificités techniques

Dans le cas de projet de sites complexes, notamment dans le cas de sites transactionnels qui voient multiplier le nombre d'interactions entre l'interface et l'internaute, ces spécifications seront complétées par un storyboard plus à même de décrire ce type de caractéristiques.

Charte graphique

En fonction des spécifications, du storyboard, des éléments et contraintes ergonomiques, des fonctionnalités, est déclinée une charte graphique sous forme d'un ou de plusieurs "images" du site. Elle est remaniée jusqu'à ce qu'elle satisfasse le client. C'est sa validation qui conditionne l'étape suivante.

Intégration et développement

Lors de la construction des pages, du point de vue de l'intégration comme des développements, il est nécessaire de raisonner à chaque instant sur les choix effectués pour un garantir un maximum d'évolutivité et de pérennité au site, apporter au site la portabilité la plus large, et faciliter l'utilisabilité du site et son indexation par les moteurs de recherche.

Par exemple, le recours aux normes les plus récentes d'intégration, xhtml/css, proposées par le W3C sont gages :

  • d'évolutivité, en permettant un remaniement et des évolutions graphiques sans intervention sur le contenu informatif et fonctionnel du site, donc en permettant de nombreux changements à moindre coût;
  • de portabilité, le site devenant fonctionnel et utilisable sur un maximum de supports et plateformes;
  • de visibilité en étant "mieux perçu" par les moteurs de recherche.

Par ailleurs, l'architecture des bases de données et leurs caractéristiques intrinsèques influencent l'évolutivité d'un site en limitant plus ou moins les requètes qui peuvent être mises en place et en aboutissant à des temps de réponse dont la lenteur sera de moins en moins acceptable.

Mise en ligne et promotion

Un site utile, utilisable, le mieux conçu ne pourra jamais satisfaire les internautes si ils n'en connaissent pas l'existence. Disposer d'un site visible et de notoriété doit s'envisager très en amont dans le projet en intégrant cette problématique au cahier des spécifications de manière à créer un site disposant du meilleur potentiel de visibilité sur les moteurs de recherche.

Néanmoins, le référencement naturel n'évolue qu'avec une certaine inertie et il peut être nécessaire d'envisager d'accompagner le lancement d'un site de campagne de communication off-line (publicité sur tous supports,...) ou on-line (achat de liens sponsorisés, campagne publicitaire, mailings,...).

Faire vivre le site, l'améliorer en fonction des retours utilisateurs

L'ouverture du site au public ne doit surtout pas coïncider avec une baisse de la mobilisation et du travail sur ce dernier. Bien au contraire, une fois le site lancé, il faut le faire vivre via une animation rédactionnelle, l'actualiser, mais également prendre en compte les retours utilisateurs, les données statistiques, pour améliorer ses fonctionnalités, son ergonomie.

L'ouverture au public ne correspond pas à la fin du projet mais à son évolution en un nouveau projet essentiel pour envisager de continuer à satisfaire et fidéliser les internautes dans le temps.

Quelques références...

Maîtrise d'oeuvre

En tant que sous-traitant pour des agences Internet, nous avons assuré la Maîtrise d'oeuvre et la conduite de projets notamment pour les suites suivants :

Interventions spécifiques

Dans le cadre des prestations de service pour des Grands Comptes, nous avons réalisé l'intégration de pages pour un grand nombre de sites Internet parmi lesquels :

Logo PMU (Pari Mutuel Urbain) Logo Equidia


Label AccessiWeb Bronze - 2008 (lire le rapport de labellisation)

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