Début de la collaboration
2021
Type d’organisation
Caviste Négociant
Secteur d’activité
E-commerce de vins et spiritueux
Développement du CA de la Vinothèque
Début de la collaboration
2021
Type d’organisation
Caviste Négociant
Secteur d’activité
E-commerce de vins et spiritueux
Millions d'euros
De chiffre d'affaires
Commandes en ligne
Hors primeurs
Nombre d'expressions
En top 10 sur Google.fr
Expressions clés
Classées en top 10 sur Google.fr
Depuis le début de la collaboration j’apprécie la sérénité du travail sur le site web apportée par la rigueur, l’expertise et l’implication de Natural net. Natural-net est partie prenante de l’entreprise avec une bonne réactivité et souplesse ce qui nous laisse du temps pour nous consacrer à d’autres sujets.
La Vinothèque de Bordeaux, cave historique créée en 1973 et rachetée par la Maison Dubos Frères en 2007, avait besoin d'un partenaire web fiable pour optimiser sa présence digitale. Cette entreprise familiale, au statut particulier de caviste négociant, générait déjà 2,5 millions d'euros de chiffre d'affaires entre sa boutique physique et son site e-commerce lancé en 2009.
Cependant, l'équipe dirigeante ressentait le besoin d'améliorer significativement son référencement naturel et payant pour augmenter sa visibilité en ligne.
Les collaborateurs de l'entreprise cherchaient également un accompagnement technique pour optimiser la navigation de leur site web et développer l'interfaçage avec leur ERP.
Au-delà des aspects techniques, Vinothèque Bordeaux souhaitait bénéficier d'un suivi rigoureux et de conseils stratégiques, ayant été déçue par le manque de réactivité et d'écoute de leur précédente agence.
L'objectif était d'augmenter le nombre de visiteurs sur leur site, d'améliorer la satisfaction de leurs clients et de disposer d'outils de suivi performants pour piloter leurs 5.500 commandes annuelles en ligne.
Cette cave bordelaise recherchait un véritable partenaire capable de comprendre les spécificités du secteur viticole et de proposer des solutions webmarketing sur mesure pour accompagner leur développement digital.
L'enjeu était de taille : transformer leur expertise centenaire en avantage concurrentiel sur le web, tout en préservant l'authenticité et les valeurs familiales qui font leur réputation depuis près de 50 ans.
Pour répondre aux enjeux et besoins de la Vinothèque de Bordeaux, Natural Net a déployé une stratégie complète, structurée et durable permettant une optimisation des développements du site web (site Prestashop interfacé en temps réel avec un ERP), des campagnes SEO et SEA et de l'ergonomie et la qualité d'accueil du site web d'e-commerce.
Dès le début de notre collaboration en 2021, Natural Net a réalisé un audit technique approfondi du site vinotheque-bordeaux.com pour identifier les freins à la performance e-commerce. Cette analyse a permis de détecter les problématiques spécifiques au secteur viticole : temps de chargement des pages produits, optimisation des fiches vins, gestion des stocks en temps réel et fluidité du tunnel de commande.
Les corrections techniques mises en œuvre ont considérablement amélioré l'expérience utilisateur, contribuant directement à l'augmentation du nombre de visiteurs et à l'optimisation des 5 500 commandes annuelles. Cette base technique solide était essentielle pour supporter la croissance digitale de cette cave historique bordelaise.
L'un des défis majeurs pour Vinothèque Bordeaux était de synchroniser parfaitement leur système de gestion interne avec leur site e-commerce. Natural Net a développé un interfaçage ERP sur mesure permettant une gestion en temps réel des stocks de vins, champagnes et spiritueux.
Cette solution technique avancée garantit une cohérence parfaite entre les ventes en boutique physique et en ligne, évitant les ruptures de stock et optimisant la gestion des 2,5 millions d'euros de chiffre d'affaires. L'interfaçage inclut également la gestion des ventes en primeurs, spécificité cruciale du métier de caviste négociant.
Natural Net a déployé une stratégie SEO spécialisée dans l'univers du client, ciblant les expressions clés stratégiques du secteur : appellations bordelaises, millésimes, domaines prestigieux, et conseils œnologiques. Cette approche sectorielle a permis de multiplier par 5 le nombre d'expressions clés positionnées en top 10 sur Google.fr depuis 2021.
L'optimisation sémantique s'est concentrée sur les spécificités du commerce de vins : fiches produits détaillées, guides d'accords mets-vins, conseils de dégustation et présentation des terroirs. Cette expertise du secteur viticole a également multiplié par 5 l'audience estimée générée par le référencement naturel, positionnant Vinothèque Bordeaux comme une référence en ligne.
Parallèlement au référencement naturel, Natural Net a mis en place des campagnes Google Ads et Mircrosoft Advertising hautement ciblées. Ces campagnes SEA exploitent les pics de saisonnalité du secteur : fêtes de fin d'année, foire aux vins, sorties de millésimes et ventes en primeurs.
La stratégie publicitaire s'appuie sur une segmentation fine des audiences : amateurs de grands crus, collectionneurs, professionnels de la restauration et particuliers en quête de conseils œnologiques.
Cette approche sur mesure optimise le retour sur investissement publicitaire tout en renforçant la notoriété de la cave historique bordelaise.
Natural Net assure un suivi rigoureux de la performance digitale de Vinothèque Bordeaux à travers des rapports d'activité détaillés et des outils de pilotage dédiés basé sur l'outil Looker Studio.
Ces tableaux de bord permettent de monitorer en temps réel les KPI essentiels : évolution du trafic, taux de conversion, panier moyen, et performance des campagnes.
Cette approche analytique permet d'identifier rapidement les opportunités d'optimisation et d'ajuster les stratégies en fonction des évolutions du marché.
Source : Semrush octobre 2024
Les résultats sont exceptionnels ! Nous avons multiplié par 5 le nombre d'expressions clés positionnées en top 10 sur Google.fr depuis le début de notre collaboration en 2021. L'audience estimée générée par le SEO a également été multipliée par 5. Nous avons aussi constaté une optimisation significative de notre site sur la navigation, une augmentation du nombre de visiteurs et une amélioration de la satisfaction de nos clients.
Depuis le début de la collaboration, j'apprécie la sérénité du travail sur le site web apportée par la rigueur, l'expertise et l'implication de Natural Net. Cette collaboration nous laisse du temps pour nous consacrer à d'autres sujets, ce qui est précieux pour une entreprise de notre taille.
L'impact est très positif. Nous constatons une amélioration de la satisfaction de nos clients, et les avis valorisent parfois que notre site est bien conçu, fluide et simple. Cela renforce notre positionnement de cave de référence à Bordeaux et nous aide à nous démarquer dans un secteur très concurrentiel.
Témoignage recueilli en mars 2025
Depuis le début de la collaboration j’apprécie la sérénité du travail sur le site web apportée par la rigueur, l’expertise et l’implication de Natural net.
Natural-net est partie prenante de l’entreprise avec une bonne réactivité et souplesse ce qui nous laisse du temps pour nous consacrer à d’autres sujets.
Mme Noémie Lavigne
Directrice
5.0
Mars 2025
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