Début de la collaboration

2021

Type d’organisation

SARL

Secteur d’activité

The Charging Place est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions de recharge sécurisées pour smartphones étendues maintenant aux trottinettes et vélos électriques.

Stratégie webmarketing Conception et développement de site web Campagnes SEO Conseil en stratégie digitale Suivi et reporting

Chiffres clés

+400%

de leads

en 5 ans

+600%

d'expressions clés

en top 10 sur Google.fr

97%

de niveau

d'optimisation technique

1000

bornes

produites

Le projet s'est déroulé de manière fluide, avec une augmentation significative des leads. L'analyse d'audience et le reporting se sont révélés très efficaces. L'équipe a fait preuve d'une grande pédagogie et d'un excellent suivi, apportant des conseils avisés et un accompagnement réactif, structuré autour de jalons clairement définis. Leur force de proposition est également un véritable atout pour explorer de nouvelles pistes d'action.
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Anne Mouchet, co-fondatrice de The Charging Place

Les besoins de The Charging Place

Fondée en 2014, The Charging Place s’est imposée comme un acteur clé dans la fourniture de solutions de recharge sécurisées pour smartphones, trottinettes et vélos électriques, contribuant ainsi à une mobilité plus durable. Initialement équipé d’un site web sans CMS, l’entreprise faisait face à une diminution des leads et à des difficultés d’autonomie dans la gestion de son contenu.

En 2021, la collaboration avec Natural Net a marqué un tournant. L’objectif principal était de refondre le site pour répondre à plusieurs enjeux critiques : amélioration du SEO, augmentation des leads, autonomie accrue, modernisation de l’image de marque. Ces besoins s'inscrivaient également dans une démarche éthique et responsable, motivant le choix d’un CMS français.  

Objectifs du Projet

  1. Améliorer la visibilité en ligne :
    Renforcer la présence de la marque sur les moteurs de recherche grâce à une optimisation du référencement naturel, afin de mieux capter l’attention des prospects et de se positionner comme un acteur clé de la mobilité durable.
  2. Augmenter les opportunités commerciales :
    Stimuler la génération de leads via une conception axée sur les performances commerciales, notamment par l’intégration de formulaires clairs et engageants permettant de mieux qualifier les prospects.
  3. Renouveler l’image de marque :
    Moderniser l’esthétique du site pour aligner son apparence avec les valeurs d’innovation, d’engagement écologique et de professionnalisme portées par The Charging Place.
  4. Faciliter la gestion des contenus :
    Offrir aux équipes internes un outil intuitif et fonctionnel, permettant une gestion autonome des contenus (ajout ou mise à jour de textes, images, vidéos, blog, etc.) et une réactivité accrue dans la communication digitale.

Améliorer l’expérience utilisateur :
Concevoir un site fluide, ergonomique et accessible, capable de guider les visiteurs dans leur parcours, depuis la découverte de l’offre jusqu’à la prise de contact.

Les réponses de notre agence web et webmarketing

En réponse aux besoins identifiés lors de l’analyse des enjeux stratégiques de The Charging Place, notre agence a mis en œuvre une approche sur-mesure et structurée. Chaque mission a été pensée pour répondre précisément aux attentes exprimées et soutenir les ambitions de l’entreprise.

1. Analyse des cibles et priorisation des besoins

Afin d’aligner le site web avec les attentes variées des cibles de The Charging Place, nous avons réalisé une analyse approfondie de leurs besoins. Cette démarche nous a permis de concevoir des parcours utilisateurs personnalisés, facilitant la navigation et maximisant les interactions.

2. Définition des fonctionnalités clés

Pour répondre à la volonté de générer davantage de leads et d’améliorer l’expérience utilisateur, nous avons conçu des fonctionnalités adaptées, telles que des formulaires adaptés, une présentation du catalogue de la gamme de produits avec des filtres facilitant le choix des prospects et les orientant vers les produits adaptés, ainsi que des appels à l’action (CTA) placés de manière stratégique pour favoriser les conversions.

3. Optimisation SEO et structuration des mots-clés

L’amélioration de la visibilité en ligne étant un objectif majeur, nous avons sélectionné des expressions clés pertinentes et conçu une arborescence qui combine impératifs de communication et efficacité en référencement naturel. Cette approche a été pensée pour maximiser le trafic organique de manière durable.

4. Conception et personnalisation de la charte graphique

En étroite collaboration avec les équipes de The Charging Place, nous avons développé une identité visuelle moderne et impactante. Sur la base d’un template recommandé par notre agence, la charte graphique a été soigneusement adaptée pour refléter les valeurs d’innovation et de durabilité portées par l’entreprise.

5. Développement front et back-end via le CMS Kiubi

Pour garantir une gestion autonome et intuitive du site, nous avons choisi le CMS Kiubi, qui combine simplicité d’utilisation et robustesse technique. Ce choix a permis à l’équipe de The Charging Place de prendre en main rapidement les mises à jour et la gestion des contenus.

6. Optimisation des contenus via Semji

Pour renforcer la visibilité et l’attractivité du site, nous avons intégré des contenus optimisés pour le SEO à l’aide de Semji. Ce travail de précision a permis de répondre aux besoins d’information des utilisateurs tout en augmentant le positionnement sur les moteurs de recherche.

7. Suivi des performances et ajustements continus

Dès la mise en ligne, nous avons assuré un suivi rigoureux des performances, en mettant en place un plan de redirection et des outils d’analyse comme Matomo. Des ajustements réguliers, combinés à un bilan post-lancement, ont permis de garantir que le site répondait efficacement aux objectifs évolutifs de The Charging Place.

8. Campagnes SEO et reporting trimestriel

Pour soutenir les ambitions de croissance continue, nous avons lancé des campagnes SEO annuelles, axées sur l’optimisation technique, la création de contenus via Semji, et des stratégies de netlinking. Ce travail est accompagné d’un reporting trimestriel détaillé et de réunions régulières, permettant d’ajuster la roadmap SEO en fonction des priorités stratégiques de l’entreprise.

Chiffres clés

Nombre d’expressions clés classées en top 10 sur Google.fr multiplié par 10

Source : Semrush octobre 2024

Audience mensuelle générée par le SEO multiplié par 10

Source : Semrush octobre 2024

Témoignage

Anne Mouchet, co-fondatrice de The Charging Place, témoigne.


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Depuis combien de temps collaborons-nous ensemble ?
Nous collaborons avec Natural Net depuis 2021
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Pouvez-vous citer différents clients pour lesquels vous travaillez ?

Nous travaillons pour de nombreux clients prestigieux, incluant des institutions et entreprises renommées telles que : la Fédération Française de Tennis (FFT), le Paris Saint-Germain (PSG), des sites culturels emblématiques comme le Louvre et le Château de Versailles, ainsi que des géants de l'industrie comme Amazon et la SNCF (notamment pour des casiers à trottinettes). Parmi ses réalisations phares figurent également des installations pour le Vélodrome, les Jeux Olympiques de Paris 2024, des événements Coca-Cola tels que le Coca-Cola Food Fest pendant les JO, et des partenariats avec des événements de renom comme les 24 Heures du Mans, les festivals Rock en Seine et We Love Green.

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Quelles sont les missions que vous nous avez confiées depuis le début de notre collaboration ?
Nous vous avons confié la refonte de notre site web en 2021. Depuis, vous nous accompagnez dans des missions clés telles que les campagnes SEO annuelles et le conseil stratégique pour nos opérations digitales.
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Avant de travailler avec nous, aviez-vous collaboré avec d'autres agences ?

Oui, nous avions fait appel à différentes solutions par le passé, notamment un site développé par un stagiaire, puis géré par un ami. Nous avions également collaboré avec une agence web, mais cette expérience n’a pas été concluante.

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Quelles différences avez-vous notées entre vos précédentes collaborations et celle avec Natural net ?

Avec Natural Net, la collaboration est bien plus structurée et efficace. Votre rigueur dans le suivi, vos conseils avisés et votre réactivité nous ont permis d’avancer sereinement sur tous les aspects du projet.

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Quels sont, selon vous, les atouts de notre agence ?

Votre équipe se distingue par sa pédagogie, sa patience et sa capacité à transmettre son expertise. Nous avons particulièrement apprécié votre force de proposition et votre disponibilité tout au long du projet.

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Et les éventuels défauts ?

Honnêtement, nous n'avons rien à redire sur la qualité de vos services. Les coûts sont conséquents, mais ils sont en adéquation avec le niveau d’expertise que vous apportez.

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Avez-vous déjà recommandé Natural net à d'autres organisations ?
Absolument. Nous avons recommandé vos services à plusieurs contacts dans notre réseau professionnel.
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Pouvez-vous partager des résultats concrets ou des améliorations notables depuis notre collaboration ?

Grâce à la refonte de notre site, nous avons constaté une nette amélioration de notre visibilité et de notre référencement naturel. Le nombre de leads a significativement augmenté, et notre site est désormais une véritable vitrine commerciale, avec une image beaucoup plus moderne et attractive.

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Disposez-vous de données chiffrées pour illustrer ces améliorations ?

Oui, en cinq ans, le nombre de leads mensuels a été multiplié par quatre, et l’audience organique a été multipliée par dix. De plus, notre score d’optimisation technique atteint désormais 97 %.

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Témoignage recueilli en Novembre 2024

Comment The Charging Place évalue notre agence web et webmarketing ?

5/5
Note globale
5
Conduite de projet et assistance à maîtrise d’ouvrage
5
Stratégie et campagnes webmarketing
5
Stratégie et campagnes SEO
5
Développements web
5
Tierce Maintenance Applicative
5
Tierce Maintenance Evolutive
5
Analyse d’audience et reporting
Nous collaborons avec Natural Net depuis trois ans, et nous sommes pleinement satisfaits de leur accompagnement. Ils ont réalisé la refonte de notre site internet, assuré le suivi et l'optimisation SEO, géré la maintenance technique, et nous ont également conseillés dans divers domaines stratégiques. Leur expertise, leur pédagogie et leur engagement se traduisent par des résultats concrets et de grande qualité. Nous recommandons vivement leurs services.

The Charging Place

5.0

Décembre 2024

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5.0